Helt ude i hampen

Kunden fik hammerslag på to auktionsnumre
–  men kunne ikke få det købte udleveret


12. oktober 2013 fik en kunde hammerslag på de seks Panton-stole hos Lauritz.com i Stockholm.
Mindsteprisen var SEK 7.000 og hammerslaget SEK 7.200.
Trods hammerslaget fik kunden besked på, at auktionen var annulleret med den begrundelse, at
katalogteksten var forkert. Den lød: 
Stolar Panton chair, 6 st, Verner Panton, formgiven 1960, tillverkad på 2000-talet.
I formstöpt svart plast. Tillverkade för Vitra, märkta "Verner Panton" samt "Vitra" i relief i plasten.
Höjd 88 cm. Framtår med smärre färgbortfall. (6)

Dear XXX, I regret to inform you that we have had to cancel auctions at 3159782 and 3159783 because we missed
 in cataloging existingmaterial on the chairs. It was not plastic but fiberglass and through this we need to do the auction for
 our buyers and sellers to get a fair assessment of the chairs.
We sincerely apologize for this.

Med vänlig hälsning/Best Regards/Mit freundlichen Grüße
Tobias Lingblom
Värderingsman
LAURITZ.COM Stockholm

Nu skriver Lauritz.com selv, at en igangværende auktion kun kan stoppes
grundet særlige forhold. Men skulle den aktuelle auktion stoppes på
det grundlag, så skulle det have været før hammerslaget faldt.
At katalogiseringen var forkert må både sælger og Lauritz.com have vidst.
Det var næppe noget, de fandt ud af efter hammerslaget.
Vi tror, at Lauritz.com med vilje kørte auktionen til ende for først at se hammerslaget.
Selv om de skriver til den rette køber, at auktionen er annulleret, så fremgår det ikke
af auktionen, som Lauritz.com plejer at gøre opmærksom på. Her er de seks stole fortsat solgt.
Se auktionen 12. oktober.
 

Samme køber fik også hammerslag på stolen herover.
Men som nævnt blev den auktion også annulleret.

Begge auktioner kom igen under hammeren i Stockholm

13. november 2013 sluttede auktionen uden et eneste bud.
Vurderingen var sat op fra SEK12.000 til 20.000.
Mindsteprisen var SEK 12.000.

Katalogteksten nu ændret til:
Stolar Panton Chair Classic, 6 st, Verner Panton, formgiven 1960, tillverkad på 2000-talet.
polyuretanskummed svart klarlack. Tillverkade för Vitra, märkta "Verner Panton" samt "Vitra" i relief i plasten.
Höjd 88 cm. Framtår med smärre färgbortfall. (6)

Tragikomisk var hammerslaget højere på den første auktion.
SEK 1.150 mod 1.100 den 13. november.

Køberen fra første auktion har krævet at få stolene fra begge auktioner udleveret.
Det har Lauritz.com afvist. Da de kom på anden gang, krævede han auktionerne
annulleret, men det svarede Lauritz.com ikke på.

Og hvad kan vi så bruge denne sag til?
Ja, i første omgang til ikke at være sikker på at få det, man får hammerslag på.
Vi kan kun foreslå den afviste køber, at han klager til forbrugerombudsmanden.
Og går han rettens vej, tror vi, Lauritz.com tvinges til at acceptere at de må
godkende de to første auktioner.
Denne sag styrker ikke ligefrem Lauritz.com's troværdighed.

Kunstnyt.dk
16. november 2013